Solusi Cerdas untuk Manajemen Interaksi Pelanggan
Userwise adalah alat berbasis AI yang dirancang untuk meningkatkan manajemen interaksi pelanggan dengan cara yang efisien. Dengan fitur unggulan seperti Analisis Sentimen, Ringkasan, Kategorisasi, dan Deteksi Titik Sakit, Userwise membantu bisnis dalam mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan. Alat ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendukung pengambilan keputusan yang berbasis data.
Fitur Analisis Sentimen memungkinkan pengguna untuk mengetahui apakah umpan balik bersifat positif, negatif, atau netral. Selain itu, fitur Ringkasan menyajikan umpan balik panjang dalam bentuk ringkasan yang padat, menghemat waktu dan mengungkapkan wawasan penting. Dengan Kategorisasi, umpan balik dapat dikelompokkan dengan efisien, sementara Identifikasi Titik Sakit membantu menemukan masalah yang dihadapi pelanggan. Userwise juga menawarkan fitur Pelacakan dan Pemantauan untuk memudahkan pengelolaan umpan balik.
